#3 — Choisir un prestataire compétent pour son DUERP
Dans nos précédents articles, nous avons défini ce qu'est un DUERP utile et pris acte du durcissement des sanctions. Reste une question concrète pour tout employeur :
- Comment choisir le bon intervenant ?
Le marché est large. Les offres sont nombreuses. Et toutes ne se valent pas.
Les outils disponibles et ce qu'ils ne font pas
Ce que propose votre SPSTI
Votre service de prévention et de santé au travail interentreprises (SPSTI) dispose d'IPRP salariés. Dans le cadre de vos cotisations, il peut mettre à votre disposition :
- un outil d'évaluation des risques
- une sensibilisation à son utilisation
- une fiche entreprise identifiant les situations dangereuses et des recommandations de prévention
C'est utile. C'est un (le) point de départ.
Ce que proposent les outils OIRA (INRS)
L'INRS met à disposition les outils OIRA (Online Interactive Risk Assessment), développés par l'Agence européenne EU-OSHA. Ce sont des outils sectoriels en ligne, gratuits, qui guident l'utilisateur pas à pas dans l'identification et l'évaluation des risques par secteur d'activité (coiffure, restauration, BTP, etc.) et génèrent automatiquement un plan d'action exportable.
Pensés pour les TPE/PME sans ressources internes dédiées, ils constituent une aide méthodologique réelle.
Ce que ni le SPSTI ni OIRA ne font
Ces outils et prestations sont utiles pour structurer une démarche. Mais ils ne remplacent pas l'essentiel :
une analyse des situations de travail réel conduite avec les salariés.
Or c'est précisément cette analyse, ancrée dans les conditions concrètes de travail, construite avec ceux qui travaillent, qui permet de produire un DUERP fidèle à la réalité de l'entreprise, exploitable comme outil de décision, et solide face à un contrôle de l'inspection du travail.
Les 5 critères pour choisir un intervenant compétent
- Il est enregistré DREETS
L'enregistrement DREETS valide que l'intervenant justifie soit d'une formation supérieure reconnue, soit d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle en prévention des risques (art. L.4644-1 et D.4644-8 du Code du travail). Il est valable 5 ans sur l'ensemble du territoire national et doit être renouvelé.
L'attestation d'enregistrement ne détaille pas les spécialités c'est le descriptif de compétences et le rapport d'activité qui précisent concrètement les risques et secteurs maîtrisés par l'intervenant.
👉 Demandez son numéro d'enregistrement DREETS, son descriptif de compétences. Vérifiez que son expérience correspond aux risques de votre entreprise.
- Il conduit une analyse des situations de travail réel avec vos salariés
Un DUERP construit sans observation des postes de travail, sans échanges avec les salariés, sans analyse des situations concrètes n'est pas une évaluation c'est un formulaire rempli. Il ne protège ni les salariés ni l'employeur.
Un intervenant compétent consacre du temps à comprendre comment le travail se fait vraiment : les écarts entre le travail prescrit et le travail réel, les contraintes invisibles, les stratégies d'adaptation des salariés.
👉 Demandez-lui comment il conduit ses évaluations : quelle place accorde-t-il aux échanges avec les salariés ? Comment observe-t-il les situations de travail ?
- Il vous remet un document exploitable et vous accompagne à définir les mesures complémentaires
Un bon DUERP ne se mesure pas à son volume. Il se mesure à sa capacité à guider les décisions de prévention : risques hiérarchisés, actions priorisées, responsables et délais identifiés.
Un intervenant compétent ne s'arrête pas à la liste des risques. Il accompagne l'employeur à construire la réponse : définir les mesures de prévention complémentaires, les prioriser, les inscrire dans la liste des actions (moins de 50 salariés) ou le PAPRIPACT (50 salariés et plus).
Un prestataire sérieux ne vous remet pas une liste exhaustive de risques génériques. Il co-construit avec vous un outil de pilotage adapté à votre réalité.
👉 Demandez-lui comment il accompagne la définition des mesures de prévention. Demandez à voir un exemple anonymisé de DUERP et de plan d'actions produits pour une entreprise comparable à la vôtre.
- Il intervient sous convention, garantie formelle de son indépendance
L'IPRP externe intervient obligatoirement dans le cadre d'une convention écrite avec l'employeur (art. D.4644-6 du Code du travail). Cette convention précise les missions confiées, les moyens mis à disposition et les modalités d'intervention.
Ce cadre contractuel formel garantit que l'intervenant n'est pas sous lien de subordination avec l'entreprise. Il est prestataire indépendant et non prescripteur de solutions qu'il vendrait par ailleurs.
👉 Vérifiez qu'une convention est bien établie avant toute intervention. Son existence est une garantie légale d'indépendance.
- Il assure un suivi dans le temps
Le DUERP n'est pas un document qu'on produit une fois. Il doit être mis à jour a minima chaque année, et à chaque changement significatif dans l'organisation ou les conditions de travail. Un intervenant compétent s'inscrit dans une relation de suivi, pas dans une prestation ponctuelle.
👉 Demandez-lui comment il accompagne la mise à jour du DUERP et le suivi du plan d'actions.
En résumé
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Critère |
Ce qu'il garantit |
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Enregistrement DREETS |
Compétence reconnue officiellement |
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Analyse du travail réel |
Fidélité à votre réalité terrain. |
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Document exploitable + accompagnement |
Utilité opérationnelle et plan d'actions |
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Convention écrite |
Indépendance formelle et clarté de mission |
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Suivi dans le temps |
Conformité durable |
Les IPRP enregistrés DREETS membres de Réseau IPRP France s'engagent dans cette démarche d'évaluation rigoureuse et indépendante.
Retrouvez nos membres dans votre région sur www.reseau-iprp-france.fr